Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Содержание

 

РФ

Т В Е Р С К А Я  О Б Л А С Т Ь

КУВШИНОВСКИЙ  РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ МОГИЛЕВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

27.10.2017г.                                                            д.Могилевка                                        № 54

 

 

Об утверждении  Административного

регламента предоставления муниципальной

услуги «Оформление справки с места

жительства умершего»

                           

 

        В целях приведения Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оформление справки с места жительства умершего», утвержденного постановлением администрации Могилевского сельского поселения от 19.08.2015 г. №23  в соответствие с Федеральным  законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ  «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в связи с протестом прокуратуры Кувшиновского района от 11.09.2017 г. № 33а-2017, администрация Могилевского сельского поселения

                                         

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.   Утвердить Административный регламент  предоставления муниципальной услуги «Оформление справки с места жительства умершего» в новой редакции.

2.  Постановление администрации Могилевского сельского поселения от 19.08.2015г. №23 «Об утверждении  Административного  регламента администрации Могилевского сельского поселения  «Оформление справки с места жительства умершего», считать утратившим силу.

3.       Обнародовать настоящее постановление на информационных стендах администрации Могилевского сельского поселения и разместить  в информационно — телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации Могилевского сельского поселения: kuvmogilevka.ru.

4.        Настоящее постановление вступает в силу со дня подписания.

 

 

     Глава Могилевского

     сельского поселения                                                            С.А.Смирнов

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги:

«Оформление справки с места жительства умершего»

 

1. Общие положения

1.1.               Административный регламент по исполнению муниципальной услуги «Оформление справки с места жительства умершего» разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по ее исполнению.

1.2.Административный регламент разработан в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010г № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства РФ от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг".

1.3. Получение консультаций о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления Муниципальной услуги предоставляются специалистами администрации Могилевского сельского поселения, предоставляющими Муниципальную услугу (место нахождения, телефоны, адрес электронной почты и режим работы администрации указан в пункте 3.1.1 раздела 3 регламента).

1.3.2. Консультации предоставляются при личном, письменном обращении, посредством Интернет, телефона или электронной почты. 

1.4. Порядок информирования о порядке предоставлении муниципальной услуги.

1.4.1. Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги выдается:

непосредственно в администрации муниципального образования Могилевского сельского поселения;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.

1.4.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет - адресах, адресах электронной почты администрации муниципального образования размещены:

на официальном сайте администрации муниципального образования Могилевского сельского поселения –kuvmogilevka.ru;                                                                   

на информационном стенде  администрации муниципального образования Могилевского сельского поселения.

1.4.3. Информация о процедуре предоставления  муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах.

1.4.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги, и официальном сайте администрации муниципального образования Могилевского сельского поселения, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;

текст административного регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте и извлечения на информационных стендах);

перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые  к этим документам;

         образцы оформления документов, необходимых для предоставления  муниципальной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официального сайта  и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для муниципальной услуги;

основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;

1.4.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании администрации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

1.4.6.В случае обращения по вопросам, не отнесенным к компетенции специалиста, осуществляющим исполнение муниципальной услуги, они должны быть переадресованы другому должностному лицу, или обратившемуся по телефону гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

1.4.7. Время разговора не регламентировано, разговор продолжается до полного удовлетворения информационных требований гражданина.

1.5. Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги.

1.5.1. Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном обращении с заявителями, с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

1.5.2. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов и при возобновлении предоставления муниципальной услуги после ее приостановления, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону и/или электронной почте.

1.5.3. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона, средств Интернета, электронной почты, или посредством личного посещения администрации.

1.5.4. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление муниципальной услуги заявителям при обращении в администрацию указываются дата и номер учетной записи. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе находится рассмотрение его заявления по исполнению муниципальной услуги.

1.5.5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, извещение об отказе направляется специалистом заявителю письмом по адресу, указанном в заявлении, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.

1.5.6. Информация о сроке завершения оформления справки может быть получена заявителем непосредственно в администрации или по телефону для справок (консультаций) в любой день после подачи документов.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Административный регламент (далее по тексту – регламент) регулирует оказание администрацией муниципального образования Могилевского сельского поселения, Кувшиновского района, Тверской области муниципальной услуги «Оформление справки с места жительства умершего»  (далее по тексту – муниципальная услуга) определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации по оформлению справки с места жительства умершего.

          2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования Могилевского сельского поселения по адресу:172124, д.Могилевка,  дом №51,Кувшиновского района, Тверской области.   

          2.3.  Результат предоставления муниципальной услуги

Конечный результат предоставления муниципальной услуги:

выдача справки с места жительства умершего;

отказ в выдаче справки с места жительства умершего.

2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 дней со дня приема заявления.

2.5. Правовыми основаниями для предоставления услуги являются:

Федеральный Закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;        Федеральный Закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2.6. Перечень документов необходимых для получения муниципальной услуги.

Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить:

а) заявление ;

б) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);

в) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверенность и т.п.);

г) копия свидетельства о смерти гражданина с предоставлением оригинала.

2.7. Основаниями для отказа в принятии документов являются:

2.7.1. Предоставление нечитаемых документов, документов с приписками, подчистками, помарками.

2.7.2. Предоставление документов в не приемный, нерабочий день.

2.7.3. Предоставление документов лицом, неуполномоченным в установленном порядке на подачу документов (при подаче документов для получения услуги на другое лицо).

       Перечень оснований для отказа в принятии документов является исчерпывающим.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:

обращение лица, не относящегося к категории заявителей (представителей заявителя);

заявителем не представлены необходимые документы;

отказа самого заявителя;

выяснения обстоятельств о предоставлении заявителем ложных данных;

смерти заявителя (представителя заявителя).

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно

          2.10.  Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов    для предоставлениямуниципальной услуги не должно превышать 15      минут.

          2.11. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.

     2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:

         - здание должно быть расположено в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта (при его наличии);

            - центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы администрации;

           - в здании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов к получению муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами,  включая:

          - возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

          -возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников администрации, предоставляющего муниципальную услугу;

          -возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, передвижения с помощью сотрудников администрации, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

          -обеспечение сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по зданию и прилегающей территории сотрудниками администрации;

          -допуск  в здание и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

          - в помещении администрации должны быть размещены носители информации о порядке предоставления муниципальной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе обеспечено дублирование необходимой для получения муниципальной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

         - администрацией обеспечивается оказание помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления муниципальной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомление инвалидов с размещением кабинетов,  последовательностью действий, необходимых для получения муниципальной услуги;

          - администрацией обеспечивается допуск в помещение сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

          - сотрудниками администрации оказывается иная необходимая инвалидам помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами;

         - при наличии соответствующей возможности возле здания организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается;

        - для удобства заявителей помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками администрации, предоставляющими муниципальную услугу, размещаются по возможности на первом этаже здания;

         - помещение администрации должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений;

         - места ожидания приема для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании администрации;

        - в местах ожидания и непосредственного предоставления муниципальной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения;

        - места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений;

        - кабинеты сотрудников администрации, предоставляющих муниципальную услугу, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

        а) номера кабинета;

        б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего прием заявителей;

        в) времени приема заявителей;

        - рабочее место сотрудника администрации, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием его фамилии, имени, отчества и должности.

        -  сотрудникам администрации, оказывающим муниципальную услугу, должен быть предоставлен доступ к автоматизированным информационным системам, обеспечивающим:

        а) регистрацию и обработку заявлений, поступивших через Единый портал;

        б) ведение и хранение дела заявителя в электронной форме;

        в) предоставление по запросу заявителя сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

        - администрация обязана обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем. Сведения о факте обращения за получением муниципальной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю, его представителю либо правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административные процедур, требования к порядку их выполнения.

3.1. Последовательность административных действий

Последовательность действий по исполнению муниципальной услуги:

3.1.1. Прием документов;

3.1.2. Рассмотрение заявления;

3.1.3. Принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги;

3.1.4. Выдача справки с места жительства умершего.

3.1.1. Прием документов

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги  является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в администрацию муниципального образования Могилевского сельского поселения (далее - администрация)  с комплектом документов, необходимых для предоставления услуги указанных в пункте 2.6. раздела 2 настоящего административного регламента.

Адрес места нахождения администрации муниципального образования Могилевского сельского поселения: д.Могилевка, дом №51,Кувшиновского района, Тверской область.

График работы администрации муниципального образования Могилевского сельского поселения:

Часы работы с 8.00 -17.00

Обеденный перерыв: 12.00-13.00

Выходные дни: суббота, воскресенье

тел/факс  8-48 (257) 74-1-15

Адрес электронной почты: adm-mogilyovka@yandex.ru.      

Зам. главы администрации, уполномоченный на прием заявлений, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.

 

Зам. главы администрации, уполномоченный на прием заявлений, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.

 

Зам. главы администрации, уполномоченный на прием заявлений, проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на предоставление муниципальной услуги.

 

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6. раздела 2 настоящего административного регламента, специалист, уполномоченный на прием заявлений,  уведомляет заявителя о наличии препятствий для представления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:

 

при согласии заявителя устранить препятствия специалист, уполномоченный на прием заявлений,  возвращает представленные документы;

 

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, уполномоченный на прием заявлений,  помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.

 

Получение документов от заинтересованных лиц фиксируется специалистом, уполномоченным на прием заявлений, путем выполнения регистрационной записи в книге учета входящих документов.

 

Зам. главы администрации, уполномоченный на прием заявлений, передает заявителю для подписи второй экземпляр заявления с указанием времени и даты приема документов.

 

Зам. главы администрации, уполномоченный на прием заявлений, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает заявление в порядке делопроизводства для рассмотрения главе муниципального образования Могилевского сельского поселения.

 

Общий максимальный срок приема документов не может превышать 30 минут при приеме документов.

 

3.1.2. Рассмотрение заявления

 

Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления является получение главой муниципального образования Могилевского сельского поселения (далее - глава) дела принятых документов для рассмотрения заявления.

 

Глава отписывает заявление и передает заявление в порядке делопроизводства специалисту администрации – исполнителю по заявлению.

 

Зам. главы администрации, уполномоченный на производство по заявлению, проверяет действительность необходимых для оказания муниципальной услуги документов.

 

Общий максимальный срок рассмотрения заявления не может превышать 1 рабочего дня с момента приема заявления.

 

3.1.3. Принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги.

 

Зам. главы администрации, уполномоченный на производство по заявлению, принимает решение:

 

о наличии оснований для отказа в предоставлении  муниципальной услуги;

 

об отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Зам. главы администрации, уполномоченный на производство по заявлению, готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

 

Зам. главы администрации передает проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в порядке делопроизводства главе на рассмотрение и согласование.

 

Глава подписывает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и передает его в порядке делопроизводства сотруднику, уполномоченному на прием заявлений.

 

Зам. главы администрации, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя по