Р Ф Т В Е Р С К А Я О Б Л А С Т Ь КУВШИНОВСКИЙ РАЙОН АДМИНИСТРАЦИЯ МОГИЛЕВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
(изм. от 22.02.2019г. №10)
от 19.08.2015 г. д. Могилевка №26
Об утверждении Административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации об объектах
недвижимого имущества, находящихся в
муниципальной собственности
Могилевского сельского поселения и
предназначенных для сдачи в аренду»
В целях совершенствования и повышения качества предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах
недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности
Могилевского сельского поселения и предназначенных для сдачи в аренду,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламентпо предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности
Могилевского сельского поселения и предназначенных для сдачи в аренду» (прилагается).
2. Заместителю главы администрации Могилевского сельского поселения обеспечить соблюдение настоящего Административного регламента.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня подписания.
4. Обнародовать настоящее постановление на информационном стенде в администрации Могилевского сельского поселения.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Могилевского
сельского поселения С.А.Смирнов
Приложение
Утвержден
постановлением администрации
Могилевского сельского
поселения от 19.08.2015 г. №26
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности Могилевского сельского поселения и предназначенных для сдачи в аренду»
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Административный регламентпредоставления администрацией Могилевского сельского поселения муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности Могилевского сельского поселения и предназначенных для сдачи в аренду» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности Могилевского сельского поселения и предназначенных для сдачи в аренду» (далее – муниципальная услуга).
1.2 Муниципальная услуга предоставляется администрацией Могилевского сельского поселения (далее – Администрация).
1.3 Функции по предоставлению муниципальной услуги в Администрации исполняет заместитель Главы администрации Могилевского сельского поселения (далее — специалист).
1.4 Специалист информирует и консультирует граждан о порядке предоставления муниципальной услуги, ведёт прием от заявителей документов, необходимых для получения услуги, ведёт их первичную обработку, осуществляет контроль за сроками прохождения документов, а также выдачу заявителям документа Администрации по итогам предоставления муниципальной услуги.
1.5 Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются:
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане и лица без гражданства;
- российские и иностранные юридические лица.
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать:
- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
- опекуны недееспособных граждан;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
От имени юридических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, а также представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законодательством случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.
1.6 Прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в Администрации со следующим графиком:
с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Выходные: суббота, воскресенье.
II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1 Порядок информирования о Муниципальной услуге
2.1.1 Информация о муниципальной услуге размещается непосредственно в помещении Администрации.
Сведения о местонахождении, почтовом адресе, контактных телефонах, приводятся в приложении 1 к настоящему регламенту.
2.1.2 Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставления информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.1.3 На информационных стендах Администрации размещается следующая информация:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- форма заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- режим работы Администрации;
- номера телефонов и почтовый адрес.
2.1.4 Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами в Администрации, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для оформления документов.
2.2 Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении
муниципальной услуги
2.2.1 Консультации предоставляются специалистом Администрации при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, посредством устного консультирования, телефонной связи.
2.2.2 Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- о перечне документов, представляемых для получения муниципальной услуги;
- о времени приема документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- о сроке предоставления муниципальной услуги.
2.2.3 Консультирование заинтересованных лиц о порядке ее предоставления проводится в рабочее время.
Все консультации, а также предоставленные специалистом в ходе консультации документы предоставляются бесплатно.
Заявитель может выбрать два варианта личной консультации: в режиме общей очереди или по телефону.
Специалист Администрации, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания в очереди заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица специалист осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования.
Звонки граждан принимаются в соответствии с графиком работы Администрации.
При ответах на телефонные звонки специалист, осуществляющий информирование и консультирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, специалист должен сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.2.4 В случае поступления от гражданина запроса на получение письменной консультации специалист обязан ответить на него в течение 30 дней со дня поступления запроса.
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается Главой администрации Могилевского сельского поселения.
2.2.5 Муниципальная услуга может предоставляться на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.
III. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1 |
Наименование Муниципальной услуги |
Предоставлениегражданам и юридическим лицам информации об объектах учета из реестра муниципального имущества муниципального образования Могилевское сельское поселение |
2 |
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
|
Администрация муниципального образования Могилевское сельское поселение |
3 |
Формы обращения за предоставлением муниципальной услуги |
- лично; - через законного представителя заявителя; - почтой |
4 |
Результат предоставления муниципальной услуги |
- выписка из Реестра о наличии либо отсутствии сведений об объекте муниципальной собственности; - письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги. |
5 |
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
|
-Конституцией РФ от 12 декабря 1993 года; -Уставом муниципального образования Могилевское сельское поселение; - Положение о порядке управления и распоряжения муниципальной собственностью муниципального образования Могилевское сельское поселение от 17.03. 2010 года №39. |
6 |
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги |
1. Документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя); 2. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (заявителей) (если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей); 3. ИНН; 4. Заявление с указанием местоположения, характеристик интересующего объекта муниципального имущества. |
7 |
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги |
1) отсутствие полной информации в заявлении; 2) отсутствие необходимых документов для получения муниципальной услуги. |
8 |
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
|
1) обращение за получением муниципальной услуги ненадлежащего лица; 2) копии документов удостоверены в не установленном законодательством порядке; 3) тексты документов написаны не разборчиво; 4) имена физических лиц, адреса их места жительства написаны не полностью; 5) в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления, дающие возможность неоднозначного толкования представленных документов и вызывающие сомнения в законности предоставленных документов; 6) документы содержат серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; 7) истек срок действия документа |
9 |
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания |
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
10 |
Срок предоставления муниципальной услуги
|
5 дней со дня регистрации в Администрации заявления о предоставлении муниципальной услуги |
11 |
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги |
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. |
12 |
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги
|
1) максимальное время ожидания в очереди при получении результата не должно превышать 15 минут; 2) при получении результатов на предоставление более одной муниципальной услуги максимальный срок выдачи документов увеличивается на 10 минут для каждой муниципальной услуги |
13 |
Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги |
В день обращения в Администрацию |
14 |
Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги
|
1) Прием граждан для оказания муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы Администрации. 2) Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам. 3) Рабочие места работников, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения функции по рассмотрению обращений граждан). 4) Места для проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами. 5) Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями. 6) В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов). |
15 |
Показатели доступности и качества муниципальных услуг |
Своевременность: - процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%; - процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 30 минут - 100%. Качество: - процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95 %; Доступность: - процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%; Вежливость: - процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%. Процесс обжалования: - процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг – 0,05%; - процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%; - процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%; - процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 100%. |
IV. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления с комплектом документов;
2) рассмотрение заявления и принятие решения о возможности предоставления или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) проведение экспертизы документов;
4) исполнение запроса;
5) выдача документов.
4.1 Прием и регистрация заявления с комплектом документов
4.1.1 Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в Администрацию с приложением всех необходимых документов, указанных в пункте 6 раздела III «СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ» настоящего Административного регламента.
4.1.2 Специалист осуществляющий прием документов:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя;
2) осуществляет проверку наличия всех необходимых документов и правильности их оформления, удостоверяясь, в том что:
- копии документов удостоверены в установленном законодательством порядке;
- тексты документов написаны разборчиво, наименование юридических лиц без сокращения, с указанием их места нахождения;
- имена физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений, дающих возможность неоднозначного толкования представленных документов и вызывающих сомнения в законности предоставленных документов;
- документы не содержат серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- не истек срок действия документа;
3) помогает заявителю оформить заявление о предоставлении муниципальной услуги;
4) предоставляет заявителю консультацию по порядку и срокам предоставления муниципальной услуги;
5) в случае если представлены не все необходимые документы, указанные в пункте 6 раздела III «СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ» к настоящему Административному регламенту, кроме тех документов, которые могут быть изготовлены органами и организациями, участвующими в процессе оказания муниципальной услуги, или имеются замечания к оформлению документов, специалист отказывает заявителю в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги с объяснением причин.
4.1.3 Заявление (форма заявления приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту) со всеми необходимыми документами принимается специалистом, регистрируется в журнале регистрации входящих документов (форма журнала регистрации входящих документов приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту).
4.1.4 Специалист не позднее следующего рабочего дня после регистрации передает заявление с комплектом документов в Администрацию для рассмотрения и принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
4.2 Рассмотрение заявления и принятие решения о возможности предоставления или об отказе в предоставлении муниципальной услуги
4.2.1 Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с комплектом документов в Администрацию.
4.2.2 Глава Администрации в течение одного рабочего дня принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги.
4.2.3 В случае выявления недостатков в оформлении документов (отсутствия необходимых документов), если исправить такие недостатки или запросить необходимые документы можно без участия заявителя, Администрация приостанавливает предоставления муниципальной услуги.
Специалист уведомляет заявителя (по телефону, если нет возможности по телефону, то письменно) о приостановлении предоставления услуги, указав причину и срок, на который приостанавливается предоставление услуги.
4.3 Проведение экспертизы документов
4.3.1 Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с комплектом документов специалисту Администрации.
4.3.2 Специалист в течение одного рабочего дня со дня поступления к нему заявления и документов проводит проверку их на соответствие законодательству и наличие всех необходимых документов.
4.4 Исполнение запросов
4.4.1 Запрос, поступивший на исполнение специалисту, исполняется в порядке очередности.
4.4.2 Ответ на запрос оформляется только на основании сведений содержащихся в Реестре муниципальной собственности муниципального образования Могилевское сельское поселение.
4.4.3 Ответ на запрос дается на государственном языке Российской Федерации.
4.4.4 Исполненный запрос подписывается Главой администрации и заверяется печатью. Дата исполнения запроса фиксируется в журнале регистрации Администрации.
4.4.5 Выписка из Реестра муниципальной собственности муниципального образования Могилевское сельское поселение, объем которой превышает один лист, должна быть прошита, пронумерована и заверена печатью.
&n